Travailler continuellement la satisfaction des clients, en recentrant nos actions sur la qualité du service apporté, fait partie de l’un de nos 4 objectifs statutaires en tant qu’entreprise à mission. C’est pourquoi, depuis 2019, nous collectons, analysons et diffusons leurs avis avec Guest Suite.
Guest Suite collecte le niveau de satisfaction des assurés selon la Norme AFNOR (AFNOR NF Z74-501). Cela vise à apporter de la transparence car tous les avis sont publiés et à lutter contre la prolifération des faux-avis.
Vous pouvez consulter tous les avis des assurés sur les pages Cogévie de Google, PageJaunes et le site cogevie.fr.
Découvrez la synthèse des résultats de l’enquête que nous avons menée auprès de nos assurés en 2022 :
